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Política de Cookies

Última atualização: 16 de junho de 2025

1. O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. Estes ficheiros permitem que o website reconheça o seu dispositivo e armazene algumas informações sobre as suas preferências ou ações passadas.

Os cookies são amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

2. Como Utilizamos Cookies

A Responsible Travel utiliza cookies para:

  • Garantir o funcionamento correto do website
  • Melhorar a experiência do utilizador
  • Analisar como o website é utilizado
  • Personalizar conteúdos e anúncios
  • Lembrar as suas preferências e configurações
  • Facilitar a partilha de conteúdos em redes sociais

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Necessários (Sempre Ativos)

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website e não podem ser desativados. Geralmente são definidos apenas em resposta a ações suas que equivalem a uma solicitação de serviços.

Nome Finalidade Duração
smartcasa_session Identificação da sessão do utilizador Sessão
cookie_consent Armazenar preferências de cookies 1 ano
security_csrf Proteção contra ataques CSRF Sessão

3.2 Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que o website ofereça funcionalidades melhoradas e personalização. Podem ser definidos por nós ou por terceiros cujos serviços adicionámos às nossas páginas.

Nome Finalidade Duração
language_preference Lembrar preferência de idioma 1 ano
theme_preference Lembrar preferências visuais 6 meses
newsletter_popup Controlar exibição do popup de newsletter 30 dias

3.3 Cookies de Análise

Estes cookies permitem-nos contar visitantes e fontes de tráfego para medir e melhorar o desempenho do nosso site. Ajudam-nos a saber quais páginas são mais e menos populares.

Nome Finalidade Duração Terceiro
_ga Distinguir utilizadores únicos 2 anos Google Analytics
_ga_* Persistir estado da sessão 2 anos Google Analytics
_gid Distinguir utilizadores únicos 24 horas Google Analytics

3.4 Cookies de Marketing

Estes cookies podem ser definidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil dos seus interesses.

Nome Finalidade Duração Terceiro
_fbp Armazenar e rastrear visitas 3 meses Facebook
fr Entregar publicidade personalizada 3 meses Facebook
IDE Medir eficácia da publicidade 1 ano Google DoubleClick

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem nas nossas páginas. Estes incluem:

4.1 Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para analisar o uso do nosso website. O Google Analytics gera informações estatísticas sobre o uso do website através de cookies armazenados no seu computador.

  • Informações recolhidas: páginas visitadas, tempo no site, origem das visitas
  • Política de privacidade: policies.google.com/privacy
  • Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.2 Facebook Pixel

Utilizamos o Facebook Pixel para medir a eficácia dos nossos anúncios e melhorar a segmentação.

  • Informações recolhidas: ações no website, características demográficas
  • Política de privacidade: facebook.com/privacy/explanation
  • Controlo de anúncios: facebook.com/ads/preferences

4.3 YouTube

Os vídeos incorporados do YouTube podem definir cookies para análise e publicidade.

  • Informações recolhidas: interação com vídeos, preferências de visualização
  • Política de privacidade: policies.google.com/privacy

5. Gestão de Cookies

5.1 Configurações do Website

Pode gerir as suas preferências de cookies através do nosso painel de configurações, acessível através do banner de cookies ou do link no rodapé do site.

5.2 Configurações do Browser

Pode também controlar cookies através das configurações do seu browser:

Chrome:

  1. Clique em "Mais" > "Configurações"
  2. Clique em "Privacidade e segurança" > "Cookies e outros dados do site"
  3. Aqui pode alterar as suas configurações de cookies

Firefox:

  1. Clique no menu > "Opções"
  2. Selecione o painel "Privacidade e Segurança"
  3. Na secção "Cookies e Dados do Site", configure as suas preferências

Safari:

  1. Clique em "Safari" > "Preferências"
  2. Clique em "Privacidade"
  3. Configure como pretende que o Safari trate os cookies

Edge:

  1. Clique em "Mais" > "Configurações"
  2. Clique em "Privacidade, pesquisa e serviços"
  3. Na secção "Cookies", configure as suas preferências

6. Consequências da Desativação

Se desativar cookies, poderá experienciar:

  • Perda de funcionalidades do website
  • Necessidade de reinserir informações repetidamente
  • Perda de preferências personalizadas
  • Dificuldades no processo de navegação
  • Impossibilidade de usar certas funcionalidades

7. Cookies e Dispositivos Móveis

Os cookies também são utilizados quando acede ao nosso website através de dispositivos móveis. As configurações podem ser ajustadas através do browser móvel ou das configurações do dispositivo.

7.1 iOS (Safari):

  • Configurações > Safari > Privacidade e Segurança
  • Configurações > Safari > Bloquear Cookies

7.2 Android (Chrome):

  • Chrome > Configurações > Configurações do site
  • Chrome > Configurações > Cookies

8. Tecnologias Similares

Além de cookies, utilizamos outras tecnologias similares:

8.1 Local Storage

Armazena dados localmente no browser para melhorar a experiência do utilizador.

8.2 Session Storage

Armazena dados temporariamente durante a sessão de navegação.

8.3 Web Beacons

Pequenas imagens transparentes que nos ajudam a entender como interage com o nosso conteúdo.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir:

  • Alterações na nossa utilização de cookies
  • Novos requisitos legais
  • Melhorias na nossa tecnologia
  • Feedback dos utilizadores

Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre a nossa utilização de cookies.

10. Legislação Aplicável

Esta política é elaborada em conformidade com:

  • Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
  • Lei n.º 41/2004 (Lei da Privacidade nas Comunicações Eletrónicas)
  • Deliberação da CNPD sobre cookies
  • Diretiva ePrivacy da União Europeia

11. Contactos

Para questões sobre esta Política de Cookies ou sobre a nossa utilização de cookies:

Responsible Travel, Lda.
Responsável pela Proteção de Dados
Email: [email protected]
Telefone: +351 210 123 456
Morada: Rua das Tecnologias, 123, 1000-001 Lisboa, Portugal

12. Recursos Úteis

Para mais informações sobre cookies e privacidade online:

  • Comissão Nacional de Proteção de Dados
  • Your Europe - Proteção de Dados
  • All About Cookies
  • Cookies & You
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